Durante a Semana Internacional do Café (SIC) 2026, realizada em Belo Horizonte entre os dias 11 e 13 de novembro, a Ouvidoria-Geral do Estado (OGE/MG) aproveitou a presença de produtores, expositores e visitantes para divulgar o Canal Simplifique. A iniciativa, ocorrida na quinta-feira (12/11) no Expominas, teve como foco estreitar o relacionamento entre o poder público e os cidadãos.
O objetivo do Canal Simplifique
A ferramenta foi desenvolvida com o propósito de permitir que a população mineira apresente sugestões e soluções práticas para reduzir a burocracia e melhorar a qualidade dos serviços prestados pelo Estado. Através deste canal, o produtor rural ou qualquer cidadão pode apontar exigências excessivas e propor alterações que otimizem os processos administrativos e o ambiente de negócios em Minas Gerais.
As sugestões enviadas pela população passam por uma análise técnica e são encaminhadas aos órgãos competentes. Esse fluxo garante que as demandas da ponta cheguem aos gestores, subsidiando o aprimoramento da máquina pública.
Aproximação com o setor produtivo
Para a ouvidora-geral do Estado, Gabriela Siqueira, eventos de grande porte como a SIC são fundamentais para fortalecer a relação com a sociedade. Segundo Siqueira, “Um evento tão importante para a economia do estado e para nossa identidade mineira é uma grande oportunidade para aproximar o Estado do cidadão. A presença da OGE/MG na Semana Internacional do Café permite conversar com os participantes do evento, que podem ajudar Minas a continuar aprimorando os serviços públicos”.
O ouvidor Ambiental e Agropecuário da OGE/MG, Evandro Neiva, ficou responsável pelo atendimento aos visitantes durante a feira. Ele destacou a importância de levar a Ouvidoria Móvel até quem atua diretamente no campo. “A participação em um evento dessa magnitude é essencial para promover o diálogo com os cidadãos, e especialmente, divulgar ferramentas que tornam a gestão pública mais prática e eficiente”, afirmou.
Como entrar em contato com a OGE/MG
Para aqueles que desejam utilizar os serviços da Ouvidoria-Geral do Estado para registrar solicitações ou sugestões sobre o Canal Simplifique, os canais oficiais são:
- Site oficial: www.ouvidoriageral.mg.gov.br
- WhatsApp: (31) 3915-2022 (atendente virtual Bel)
A Semana Internacional do Café consolidou-se como um dos maiores eventos do setor mundialmente, atraindo profissionais e instituições em busca de inovação e sustentabilidade. A iniciativa do Governo mineiro em participar do evento demonstra o interesse em utilizar a tecnologia e a participação social para modernizar a gestão estadual.
Com informações de Agência Minas.