A Prefeitura de Campo Grande está incentivando os moradores a utilizarem a tecnologia para facilitar a manutenção das vias públicas. Por meio do aplicativo +CG, qualquer cidadão pode registrar ocorrências de buracos nas ruas e solicitar o envio das equipes da Secretaria Municipal de Infraestrutura e Serviços Públicos (Sisep) para a realização de reparos emergenciais.
Como registrar o pedido de manutenção
O processo de solicitação foi desenhado para ser intuitivo. Após baixar o aplicativo, o usuário deve selecionar a opção “Tapa-Buracos”. O sistema exige alguns passos fundamentais para que a equipe de infraestrutura identifique o problema com precisão:
- Fotografar o buraco no local ou selecionar uma imagem já salva na galeria do celular;
- Marcar a localização exata da ocorrência diretamente no mapa do aplicativo;
- Informar o endereço completo, incluindo CEP, nome da rua, número e bairro;
- Adicionar, caso julgue necessário, observações sobre a extensão do dano na via.
Facilidade e aproximação com a administração pública
O diretor-presidente da Agência Municipal de Tecnologia da Informação e Inovação (Agetec), Leandro Basmage, ressalta a importância de descentralizar o atendimento. Segundo ele, a ferramenta rompe a barreira burocrática entre o cidadão e os serviços municipais.
“Muitas vezes, encontramos um buraco na rua por onde passamos diariamente e não sabemos como comunicar o problema à Prefeitura. Pelo aplicativo +CG, esse registro pode ser feito de forma simples, diretamente pelo celular. O cidadão pode enviar uma foto, indicar a localização exata no mapa e fornecer as informações necessárias para que a solicitação chegue ao conhecimento das equipes responsáveis”, destaca Basmage.
Por que utilizar o sistema digital?
A utilização do aplicativo centraliza as demandas da população em uma única plataforma, otimizando o trabalho da Sisep. Com a indicação precisa do local via geolocalização e o envio de evidências fotográficas, as equipes conseguem planejar melhor a logística de reparos, o que impacta diretamente na mobilidade urbana e na segurança de condutores e pedestres.
O aplicativo +CG está disponível para download gratuito nas principais lojas virtuais: Play Store (Android) e App Store (iOS). Além da função de tapa-buracos, a plataforma reúne diversos outros serviços municipais, consolidando-se como o principal canal de atendimento digital da Prefeitura de Campo Grande.
Com informações de Prefeitura de Campo Grande.
